张锦星
前几天邻居因胃口不好、浑身无力，便去医院检查。化验单出来一看全是外文，向医生咨询又碰上了个不耐烦的医生，“没病”一句话就把她给打发了，她生了一肚子气。由此想到某报所刊的一幅漫画，病人拿着单子问医生“这上面写的是什么？”医生却回答：“你是来看病的，还是来看字的！”不由让人感慨万分。 在一些医院看来，化验单是给医生看的，病人没有必要非得搞明白。如今医院大多用的都是进口设备，化验单打印出来的都是外文或者外文简称，病人这么多，哪能一一解释清楚？但是医疗部门是否会想到，根据《消法》规定，病人到医院挂号就诊，实际上双方就已构成了契约关系。从某种意义上讲，病人也是消费者，他们花了钱就应当享有知情权，医院也应提供及时正确的服务。对如同天书的检查单，病人当然颇有怨言。 如今，对于病历、处方等，大多数医院较为重视，要求医生一定要书写规范，而化验单则是一个“盲点”。为此，建议医疗部门切实改进服务质量，一切为病人出发，用中文取代各种检查单上的外文，并在检验项目后设正常值作为对照，让天书不再晦涩难懂，让普通患者也能够一目了然。
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